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服務(wù)理念 SERVICE NETWORK

1.顧客滿意百分百； 2.按時按質(zhì)按量，完成安裝和維修； 3.電話一響，集中思想，響鈴不超過三聲； 4.安裝一步到位，維修一次徹底。成為一流的專業(yè)場景數(shù)字能源解決方案服務(wù)平臺

1.快速服務(wù)：具備總部中心、代表處、服務(wù)網(wǎng)點三級服務(wù)體系，服務(wù)網(wǎng)點分布到各地級市至縣級市，實現(xiàn)屬地快速響應(yīng)； 2.專業(yè)服務(wù)：以總部為技術(shù)平臺的培訓(xùn)機制，由總部向代表處、代表處向網(wǎng)點輸送技術(shù)能力，提高問題解決能力，提升服務(wù)專業(yè)化； 3.信息服務(wù)：利用售后服務(wù)信息平臺系統(tǒng)，提高服務(wù)處理效率；“海悟云”服務(wù)管理平臺，設(shè)備狀態(tài)、服務(wù)過程等一切盡在掌握。